Mission und Vision

Die Mission von Inpokulis besteht darin, über Qualität und ständige Verbesserung des angewandten Managementsystems für Übersetzungsservice die Barrieren der Kommunikation zu überwinden. Inpokulis möchte somit alle Angelegenheiten des persönlichen, gesellschaftlichen und unternehmerischen Lebens auf lokaler, regionaler, nationaler und globaler Ebene vereinfachen. Wir haben das Ziel, die Erwartungen unserer Kunden und Lieferanten ständig zu übertreffen und ein nachhaltiges Wachstum, unter Berücksichtigung der Ethik und Verpflichtung sowie mit Hingabe, größter Kompetenz und Qualität bei den Serviceleistungen zu garantieren.

Vision von Inpokulis: Brücken zu bauen, Barrieren zu überwinden und das Netz an gesellschaftlichen, persönlichen und unternehmerischen Verbindungen zu stärken.

Qualitätspolitik

INPOKULIS, Traduções e Eventos Unipessoal Lda, führt seine Tätigkeit seit 1999 aus. Das Ziel unseres Unternehmens ist unseren Kunden die beste Qualität zu liefern und alle vereinbarten Bedingungen für die Ausführung von jedem Projekt zu erfüllen.

Inpokulis verfolgt seine Unternehmens- und Qualitätsziele notwendigerweise mit einer ganzen Reihe von Prinzipien und internen Werten. Deswegen kann man erfolgreich gleichzeitig die Interessen des Unternehmens, seiner Mitarbeiter und Lieferanten sowie natürlich seiner Kunden zufrieden stellen.

Da die Qualität grundlegend für die Entwicklung und das nachhaltige Wachstum des Unternehmens ist, wurde die Zertifizierung nach der europäischen Norm EN 15038:2006 schon sehr früh als ein wesentliches Instrument angesehen. Diese Qualitätsanforderung garantiert eine Kontrolle der Arbeitsausführungen und ständige Optimierung sowie eine größere Zufriedenheit der Kunden. Ebenso dient dies dazu, um erfolgreiche Partnerschaften aufzubauen und immer die Entwicklung und Zufriedenheit der Mitarbeiter in einem sozialverantwortlichen Umfeld zu gewährleisten. In diesem Sinn definierte das Unternehmen die folgende Qualitätspolitik:

 Bedingungen für ein äußerst motiviertes, kompetentes, aktives, entschlossenes, innovatives, solidarisches und professionelles Mitarbeiterteam zu garantieren. Das Unternehmen möchte mit seinen Lieferanten und Kunden eine Beziehung führen, die auf vollständige Transparenz, Vertrauen, Ethik und Loyalität untereinander basiert, und in der jede Partei erfüllt, was sie verspricht und macht, was sie sagt.

 Die ständige Entwicklung der Mitarbeiter zu fördern und diesen die notwendige Ausbildung, Arbeitsmittel und Verantwortung zu bieten, damit sie ihre Funktionen gemäß dem Standard der definierten Leistung erfüllen.

 Die permanente Anwendung des Managementsystems mit dem Ziel, die interne Effizienz und ihre ständige Optimierung sowie die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu garantieren.

 Aufmerksam die Ansprüche des Marktes hinsichtlich der Bedürfnisse und Erwartungen seiner Kunden, der Wahrnehmung neuer Geschäftsbereiche und die ständige, technologische Aktualisierung zu verfolgen.

 Eine Haltung anzunehmen, die sehr stark am Kunden orientiert ist, um als Lieferant von Qualitätsservicen anerkannt zu werden, Partnerschaftsbeziehungen mit dem Kunden zu fördern und diesem eine ausgezeichnete Betreuung während der ganzen Durchführung zu garantieren.

 Die Partnerschaften mit anderen Unternehmen in diesem Bereich zu fördern, die sich in verschiedenen Ländern befinden und/oder auf bestimmte Bereiche spezialisiert sind. Dadurch kann man Marktnischen und/oder internationale Märkte erschließen sowie ständig die Qualität der zu liefernden Dienstleistungen gewähren.

QMS (Qualitätsmanagementsystem) – EN 15038:2006

Unser Qualitätsmanagementsystem wurde in Übereinstimmung mit den Richtlinien der EN15038:2006 ausgearbeitet (Europäische Norm, die Übersetzungsdienstleistungen regelt).

Zertifizierungsprüfung: 9. November 2009-12-28

Zertifizierung: Bis zum Ende des Jahres 2009

Pläne für eine Zukunft mit ständig steigender Qualität: Die ständige Verbesserung zu garantieren, mit Qualität zu wachsen und die Zertifizierung gemäß ISO9001 zu erlangen.